Política de reembolso

Queremos que ames tu compra. Si algo no sale como esperabas, esto es lo que puedes hacer:

Plazo
Tienes 5 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
No se aceptan cambios en prendas personalizadas por talla incorrecta elegida por el cliente (por favor revisa nuestra guía de tallas antes de comprar).
Se aceptan cambios o devoluciones si el producto llega con defecto de fabricación o error en el diseño enviado.

Cómo solicitar un cambio
1. Escríbenos a fabianrinconrozo@gmail.com o WhatsApp 3162697918 con tu número de pedido y fotos del producto.
2. Te confirmaremos si aplica cambio, devolución de dinero, o reposición.
3. Coordinamos el envío de la prenda de regreso.

Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez recibida y verificada la prenda devuelta.